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Logiciel de Gestion de la Relation Client (GRC ou CRM) :
La solution UnEspace SugarCRM vous permet de mettre en place une organisation centrée sur vos clients et prospects. Désormais tout est centralisé, tracé et qualifié.Objectifs majeurs de cette solution :
- Vous permettre d'acquérir une meilleure connaissance de vos prospects et clients afin d'optimiser votre stratégie relationnelle et votre offre de services.
- Vous assurer de promouvoir une service de qualité
- Vous permettre de maîtriser vos dépenses liées à vos activités client
- Améliorer votre efficacité commerciale
- Améliorer la productivité de vos collaborateurs
- Augmenter la satisfaction de vos clients pour garantir leur fidélité et leur rentabilité
Fonctionnalités :
Ce pack constitue la solution idéale si vous souhaitez déployer une nouvelle stratégie plaçant le client au centre de vos activités.
Nos fonctionnalités de Gestion des affaires commerciales, marketing, service client, nos outils collaboratifs et nos tableaux de bord personnalisés, vous permettant de suivre les résultats de vos actions marketing et commerciales, vous assureront ainsi le succès de votre nouvelle stratégie.
Points Clés :
- Gestion des contacts
- Gestion des prospects
- Gestion des comptes
- Gestion des ventes (Affaires par comptes)
- Gestion du support (Tickets)
- Gestion des campagnes marketing
- Activités (RDV, Appels, tâches) avec notifications
- Calendriers partagés
- Webmail
- Gestion de projet
Les identifiants pour utiliser cette démonstration du logiciel de CRM sont :
Utilisateur : sugarcrm
Mot de passe : unespace
Logiciel de e-Learning (plateforme d'apprentissage par internet) :
Les identifiants pour utiliser cette démonstration du logiciel de e-Learning (eFront) sont :
Connexion Professeur :
Utilisateur : professeur
Mot de passe : professeur
Connexion Etudiant :
Utilisateur : etudiant
Mot de passe : etudiant
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